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Justimmo mit der Website verbinden: Was vorher geklärt gehört
Von mowa.studio · Webdesign, Branding & Animation aus Wien · Veröffentlicht im · Aktualisiert im
Der Preis einer Wohnung wurde in Justimmo geändert. Auf dem Portal stimmt er schon, auf der eigenen Website steht noch der alte. Oder ein Objekt ist längst vermittelt, bekommt aber weiter Anfragen. Solche Widersprüche sind genau der Grund, warum eine Immobilien-Website eine sauber geplante Anbindung braucht.
Über eine Justimmo-Schnittstelle können freigegebene Objektdaten automatisch auf der eigenen Website erscheinen. Wie schnell Änderungen übernommen werden, welche Informationen sichtbar sind und wohin eine Anfrage geht, ergibt sich aus der konkreten Umsetzung. „Mit Schnittstelle“ allein ist deshalb noch keine vollständige Leistungsbeschreibung.
Was Justimmo bereitstellt und was die Website leisten muss
Die offizielle API-Dokumentation unterscheidet eine Website API für freigegebene Immobilien, Projekte und Mitarbeiter von einer weitergehenden Business API. Zur Website API gehören auch Funktionen für Anfragen und Exposés. Die Business API dient umfassenderen Integrationen rund um beispielsweise Kontakte, Aktivitäten und Abläufe.
Für eine klassische Objektpräsentation beginnt die Planung bei der Website API. Welche Zugänge und Funktionen im konkreten Konto verfügbar sind, sollte vor einem Angebot geklärt werden. Zugangsdaten gehören auf die Serverseite; Besucher der Website dürfen sie nicht auslesen können.
Die Schnittstelle liefert Daten. Die Website muss daraus verständliche Objektseiten, eine brauchbare Suche und einen verlässlichen Weg zur Anfrage machen. Hier liegen viele Entscheidungen, die auf den ersten Blick nicht nach Technik aussehen: Wie wird ein Preis auf Anfrage dargestellt? Was passiert, wenn ein Grundriss fehlt? In welcher Reihenfolge erscheinen Bilder?
Eine Datenquelle pro Information festlegen
Wenn Preis, Fläche und Verfügbarkeit sowohl im Website-CMS als auch in Justimmo verändert werden können, entsteht leicht eine zweite Wahrheit. Deshalb sollte für jedes Feld feststehen, welches System zuständig ist.
Eine mögliche Aufteilung: Objektdaten und Objektbilder kommen aus Justimmo; Teamvorstellung, allgemeine Leistungen und redaktionelle Texte werden im Website-CMS gepflegt. Eine größere Projektpräsentation kann ergänzende Inhalte bekommen, ohne die Preise einzelner Einheiten nochmals von Hand zu speichern.
Das ist keine starre Vorgabe. Entscheidend ist, dass die Aufteilung zum Büroalltag passt. Die Person, die ein Objekt freigibt, sollte wissen, wo es danach erscheint und welche Angaben dafür vollständig sein müssen.
Der wichtigste Testfall ist eine Änderung
Beim ersten Test sieht meist alles gut aus: Ein sorgfältig vorbereitetes Musterobjekt hat schöne Bilder und vollständige Daten. Im Alltag kommen leere Felder, ungewöhnliche Flächenangaben, Preisänderungen und zurückgezogene Angebote dazu.
Vor der Freigabe würden wir mindestens diese Fälle gemeinsam durchspielen:
- Ein neues Objekt wird für die Website freigegeben und erscheint mit den richtigen Bildern.
- Preis, Beschreibung und Ansprechpartner werden geändert; die Website übernimmt die neuen Angaben innerhalb des vereinbarten Zeitfensters.
- Ein Objekt hat keinen Grundriss oder keinen öffentlich sichtbaren Preis; die Darstellung bleibt verständlich.
- Die Freigabe wird zurückgenommen; Listen, Detailseite und Suche verhalten sich wie vereinbart.
- Die Schnittstelle ist vorübergehend nicht erreichbar; die Website zeigt einen sinnvollen Zustand und der Fehler wird erkennbar.
- Eine Anfrage lässt sich eindeutig dem richtigen Objekt und Empfänger zuordnen.
Beim Zwischenspeichern von Daten braucht es eine bewusste Entscheidung. Ein gespeicherter Stand kann Ausfälle abfedern, darf aber nicht unbegrenzt veraltete Angebote als aktuell präsentieren. Das gewünschte Verhalten gehört in die Abnahme, einschließlich der Frage, wer bei Problemen informiert wird.
Eine gute Objektsuche beginnt mit dem Bestand
Nicht jede Website braucht dieselben Filter. Bei wenigen ausgewählten Objekten können Immobilienart und Ort genügen. Ein größerer Bestand kann Preis, Fläche und Zimmerzahl benötigen. Leere Filter und Kombinationen ohne Treffer sollte man bewusst behandeln.
Bei WhiteBrick Immo haben wir die Justimmo-Anbindung mit einer Suche nach Immobilienart, PLZ, Preis, Fläche und Zimmern verbunden. Dazu kommen Leistungsbereiche und Projektpräsentationen. Bei Eurea Real Estate gehört die automatisierte Übernahme der Objekte zu einer CMS-Website mit eigener Markenpräsentation. Die Anbindung unterstützt in beiden Fällen den jeweiligen Auftritt; sie bestimmt nicht dessen gesamtes Erscheinungsbild.
Am Smartphone ist besonders wichtig, dass sich Filter wieder zurücksetzen lassen und der aktuelle Zustand verständlich bleibt. Wer nach drei Einstellungen keine Ergebnisse mehr sieht, braucht einen einfachen Weg zurück zum Angebot.
Objektseiten sollen auch direkt funktionieren
Ein Interessent bekommt häufig einen Link zu genau einer Wohnung. Diese Seite muss ohne Umweg über die Startseite die wichtigsten Fragen beantworten: Was wird angeboten, wo liegt es, welche Angaben sind verfügbar und wie kann ich anfragen?
Für Suchmaschinen planen wir stabile Adressen, lesbare Inhalte und klare Verbindungen zwischen Projekt, Objekt und Kontakt. Tausende indexierbare Kombinationen aus Sortierung und Filtern wären dagegen selten ein sinnvoller Ausgangspunkt. Welche Seiten gefunden werden sollen, wird vorab festgelegt.
Auch für vermittelte Objekte braucht es eine Regel. Eine weiterhin nützliche Referenzseite kann bestehen bleiben und den Status deutlich zeigen. Eine entfernte Seite braucht eine passende technische Antwort. Alle ehemaligen Wohnungen pauschal zur Startseite umzuleiten, hilft Besuchern mit einem konkreten Link wenig.
Was eine Anfrage enthalten sollte
Ein Formular auf einer Objektseite sollte den Objektbezug automatisch mitgeben. Der Interessent muss nicht zuerst eine Nummer kopieren. Gleichzeitig sollte er erkennen können, worauf sich seine Anfrage bezieht und welcher Ansprechpartner zuständig ist.
Ob die Nachricht per E-Mail, über die Schnittstelle oder über einen weiteren Prozess bearbeitet wird, hängt vom vereinbarten Ablauf ab. Vor dem Start prüfen wir den vollständigen Weg mit einer Testanfrage. Ein freundlicher Bestätigungstext auf der Website reicht als Nachweis für die Zustellung nicht aus.
Was wir für eine Kalkulation brauchen
Hilfreich sind ein Zugang zur vorgesehenen Schnittstelle, einige repräsentative Testobjekte und eine kurze Beschreibung des Arbeitsalltags. Dazu gehören benötigte Filter, Sprachen, Projektseiten und der gewünschte Anfrageweg. Laufende Betreuung, Fehlerüberwachung und Änderungen an der Datenstruktur sollten im Angebot erkennbar sein.
Der Umfang einer Justimmo-Anbindung lässt sich so wesentlich genauer kalkulieren als anhand der Anzahl sichtbarer Seiten. Mehr zur Gestaltung des gesamten Auftritts steht auf unserer Seite für Immobilien-Websites. Der ergänzende Branchenartikel beschreibt, welche Aufgaben die eigene Website neben den Immobilienportalen übernimmt.